Статья: Смена системы вознаграждения
("Управление персоналом", 2007, № 2)
Официальная публикация в СМИ:
"Управление персоналом", 2007, № 2
"Управление персоналом", 2007, № 2
СМЕНА СИСТЕМЫ ВОЗНАГРАЖДЕНИЯ
Любое изменение порядка выплат денежного вознаграждения за труд работника является для него определенной стрессовой ситуацией.
Мы не будем касаться юридической стороны дела, так как тут "чужой хлеб отбирать не будем".
Любой руководитель, который заботится о целостности своего предприятия и успехе в бизнесе, должен помнить, что для каждого конкретного человека этот процесс протекает по-особому. Каждый человек реагирует в стрессовой ситуации по-своему. Могут быть определенные стереотипы, формы реагирования и т.п.
Многие менеджеры разделяют процесс каких-либо изменений на несколько этапов:
Подготовительный этап - подготовка всей юридической и материальной базы. Делается это строго в конфиденциальном виде - без лишних слов и объявлений (чтобы не распространять слухи) примерно за несколько месяцев.
Второй этап - "выпуск пара". В начале этого этапа объявляется, что через несколько месяцев изменится система вознаграждения без объяснений и конкретных цифр. Затем, когда пройдет немного времени (столько, чтобы сотрудники в курилке обсудили этот вопрос сполна), рассказывается о самом механизме изменений. После этого следует сделать мониторинг настроения в коллективе (формы работы здесь могут быть разные - от простого анонимного анкетирования до встреч руководства с рядовыми сотрудниками).
Третий этап - "действие". На этом этапе следует произвести изменения, он как бы является итогом всей работы по первым двум этапам.
Но поведение каждого сотрудника может зависеть от его личного реагирования. Существует много профессиональных психологических тестов на эту тему, например тест Томаса "Поведение в конфликтной ситуации" и пр.
Предлагаю вашему вниманию простой тест, который направлен на оценку возможности нервного срыва из-за излишнего рабочего усердия, "работоголизма". Составил этот тест И. Липсиц по материалам зарубежной печати.
Психиатр Менцель и его группа изучали людей, пораженных так называемой манией усердия. Диагностирование этой мании оказалось куда более сложным, чем таких привычных, как алкоголизм, наркомания, обжорство или стремление любой ценой похудеть. Стресс усердия не портит карьеру и воспринимается чем-то вроде шрамов от боевых ранений, которыми можно гордиться. Как и любая болезнь, стресс начальника поддается лечению тем лучше, чем раньше он обнаружен, но провести раннюю диагностику может только сам руководитель.
Первый мини-тест
Он призван помочь вам обнаружить симптомы стрессового состояния. Для этого необходимо ответить на следующие вопросы.
- Легко ли вы раздражаетесь?
- Считаете ли вы, что даже ближайшие коллеги по работе относятся к вам недоброжелательно?
- Кажется ли вам, что у вас плохая память?
- Полагаете ли вы, что начальник вас недооценивает?
- Случается ли вам просыпаться на два часа раньше срока?
- Бывает ли у вас беспричинный страх?
- Случается ли вам испытывать острую потребность в алкоголе, никотине или шоколаде?
- Бывает ли, что желание поработать у вас возникает только в конце дня?
- Замечаете ли вы у себя повышенный или, наоборот, ослабленный аппетит?
- Случалось ли вам слышать от жены, что мышление - враг секса?
Если как минимум на два вопроса вы дали положительный ответ, вам уже пора идти консультироваться с врачом.
Второй тест
Он должен помочь вам разобраться, не стали ли вы уже настоящим "работоголиком".
Берете ли вы работу домой или на время отпуска?
Любопытно, что некоторые "работоголики" пытаются замаскировать свое состояние от окружающих и, например, утверждают, что берут работу домой или специальную литературу в отпуск только потому, что им это интереснее других занятий.
Часто ли вы думаете о работе, например, когда не можете заснуть?
Честный - по крайней мере, перед самим собой - "работоголик" отвечает на такой вопрос: "Как правило, в такие минуты я думаю исключительно о работе".
Быстро ли вы работаете?
Как алкоголик стремится опьянеть побыстрее и торопится налить рюмку за рюмкой, так и "работоголик" находит особое удовольствие в высоком темпе работы.
Избегаете ли вы в разговорах упоминания о том, как много вы работаете?
Начинающий "работоголик" любит говорить о своем трудовом усердии, а хронический - избегает таких разговоров, ощущая чувство вины перед заброшенной им семьей.
Испытываете ли вы непреодолимое желание не отрываться от начатой работы и работать до тех пор, пока хватит сил?
Как алкоголик не может остановиться после первой рюмки, так и "работоголик" теряет контроль над собой и буквально пьянеет от работы.
Используете ли вы какие-то оправдания своей склонности работать без меры?
Характерный пример такого рода оправданий - сентенция: "Работу надо делать либо как следует, либо не делать ее вообще".
Агрессивны ли вы по отношению к окружающим?
"Работоголик" склонен оценивать окружающих только через призму их трудового вклада, и беда тем, кто работает хоть чуточку менее интенсивно!
Пытаетесь ли вы время от времени заставить себя не работать?
Ощущая ненормальность своего образа жизни или выслушивая упреки на эту тему от окружающих, "работоголик" время от времени пытается заняться "самолечением", например беря более продолжительный, чем обычно, отпуск или уезжая на выходные дни куда-нибудь на экскурсию.
Есть ли у вас склонность к раскаянию и постоянному чувству вины из-за своей работы?
Диапазон угрызений совести может быть очень широк, но суть от этого не меняется: "работоголик" испытывает вину перед собой и близкими за чрезмерную погруженность в работу.
Пытались ли вы перейти работать туда, где рабочее время жестко регламентируется?
Это тоже одна из форм "самолечения" - ответственность за регламентацию режима работы перекладывается на высшее начальство.
Часто ли вы меняли свое место работы или сферу деятельности?
"Работоголик" любит искать для себя новые возможности самораскрытия, меняя место работы или стремясь занять руководящие должности в общественных или политических организациях.
Подстраиваете ли вы весь образ своей жизни под нужды работы?
Для "работоголика" все в жизни, кроме работы, второстепенно и подчинено служебным интересам. Хронические "работоголики" жертвуют в конце концов даже совместными обедами и ужинами с семьей.
Заметили ли вы, что теряете интерес к знакомым, которые не связаны с вашей работой?
Так как работа отнимает все больше времени, для других интересов и других людей не остается времени и душевных сил.
Испытываете ли вы жалость к себе самому?
"Работоголик" обожает, когда окружающие жалеют его за перегруженность работой. Это ослабляет мучающее его чувство вины и улучшает настроение.
Ощущаете ли вы перемены в своей семейной жизни?
Несмотря на отрицательные последствия "работоголизма", внешне семейная жизнь "работоголиков" не претерпевает изменений, но в ней остается все меньше тепла и внутренней сплоченности.
Замечаете ли вы за собой стремление "запастись" работой?
"Работоголик", похоже, испытывает страх перед бездействием и старается всегда иметь работы хоть чуть-чуть, да больше, чем можно сделать сегодня.
Пренебрегаете ли вы едой?
Работа держит "работоголика" в состоянии постоянной спешки, и потому он обычно питается весьма нерегулярно, но зато уж когда он садится за стол...
Попадали ли вы в больницу из-за своего "работоголизма"?
Чтобы ответить на этот вопрос, вы должны знать, что "работоголизм" является причиной многих заболеваний, в том числе гипертонии и инфаркта.
Часто ли вы работаете вечерами?
Как для алкоголика традиционна тяга "пропустить по одной с утра", так и для "работоголика" характерна работа по вечерам и даже ночью.
Случалось ли вам иногда работать непрерывно, буквально днем и ночью?
"Работоголики" работают больше других, а спят, увы, меньше.
Выполняете ли вы порой и ту работу, которая явно ниже ваших возможностей и положения?
В своем стремлении запастись работой "работоголик" берет порой на себя и выполнение той работы, которую он вполне мог бы поручить подчиненным.
Замечаете ли вы ослабление своей работоспособности?
Первый признак того, что "работоголик" переоценил свои возможности, - ослабление его способности концентрироваться на работе.
Итак, подведем итоги
Если вы дали ответы "Да" более чем на 5 вопросов, это означает, что вы поражены "работоголизмом". Положительные ответы на 10 и более вопросов означают, что вас уже можно классифицировать как настоящую жертву "работоголизма".
В заключение - тест "Новогодний"
Новый год, пожалуй, - самый любимый праздник у многих. И от него мы ждем приятных неожиданностей. Для того чтобы лучше узнать себя и постараться в будущем году быть счастливее, мы предлагаем эту игру-тест. Выберите один из трех предлагаемых ответов.
1. Где вы любите встречать Новый год?
а) в домашней обстановке - 2 очка;
б) на турбазе в горах - 2;
в) в ресторане - 3.
2. В какой компании вы хотели бы оказаться в новогоднюю ночь?
а) с семьей и близкими родственниками - 3 очка;
б) в малознакомой большой компании - 4.
3. Какую музыку вы предпочитаете?
а) ту, которую предлагают в ресторане, на турбазе... - 1 очко;
б) слушаете свои записи или пластинки - 2;
в) сами поете, играете на музыкальных инструментах - 3.
4. Каковы ваши гастрономические вкусы?
а) На столе должно быть всего в изобилии, чуть ли не "птичье молоко" - 4 очка;
б) все должно быть в разумных пределах - 2;
в) несмотря на праздник, все должно быть скромно, но в соответствии со вкусами присутствующих - 1.
5. Смотрите ли вы новогоднюю телепрограмму?
а) от начала до конца - 1 очко;
б) только самое интересное - 2;
в) вообще не смотрите - 1.
6. Отправляете ли вы поздравительные открытки?
а) всем знакомым - 3 очка;
б) только самым близким - 2;
в) никому не посылаете - 1.
7. Делаете ли вы новогодние подарки?
а) не делаете - 1 очко;
б) по традиции всем близким - 3;
в) только своей семье - 2.
Ответы
До 10 очков
Вы скромны, стеснительны. У вас хватает практичности, и вы не любите большие шумные компании. Вас больше устраивает тесный круг друзей. Вы расчетливы и бережливы, не делаете лишних расходов.
От 11 до 19 очков
Ваш характер можно отнести к "золотой середине". В любом случае вы избегаете крайностей. Вы непритязательны, хороший собеседник, достаточно коммуникабельны, умеете веселиться. Однако все это вы делаете в разумных пределах.
Свыше 20 очков
Вам рады в любой компании. Вы легко сходитесь с людьми, любите музыку, вы остроумны, в вашем характере есть нечто "богемное". Вы не действуете с расчетом, легко и даже неразумно тратите деньги. Вы добры до непрактичности, сердечны, искренни до крайности. Ваш характер прекрасен для окружающих, но не для вас самих. Вас с полным основанием считают душой компании.
Независимо от результатов теста пожелаем вам весело встретить праздник и счастья в новом году!
